キャンセル・ポリシー
お申し込みをされた時点で『キャンセル・ポリシーに同意した』とみなしますのでご了承下さい。
■ご予約方法
セミナー、ワークショップ、個人セッションは、すべて予約制です。
お申し込みはホームページのフォームから、またはメールにてお願いします。
個人セッションにつきましてはお電話でも受け付けておりますが、留守電の場合はご連絡先の電話番号、ご希望の時間帯をメッセージに残して下さい。
■変更、またはキャンセル方法
開催間際でのご連絡は、メール不達などのトラブルを避けるため、直接お電話にてご連絡をお願いします。
なおワークショップ等の開催日は、事務局にいないため、お申し込み時にお知らせしている緊急連絡番号(携帯)までご連絡下さい。
■お支払いについて
・個人セッションの場合は当日精算も可能です。メールカウンセリング、スカイプセッションの場合は、お振込の確認を持ってご予約の完了とさせていただきます。
・セミナー、ワークショップ、リトリート等につきましては、予約申し込み日から10日以内に、所定の口座にお振込みください。
振り込み手数料はお客さま負担となります。（ゆうちょ銀行からの送金は手数料がかかりません）
・口座からのお振込みの場合で、申し込まれた方と名義が違う場合は名義人のお名前を前もってお知らせください。
■キャンセルについて
・お客様のご都合でご予約をキャンセルする場合、キャンセル料が生じますのでご注意ください。
・主催者側の都合で中止になった場合には、料金は全額返金いたします。
・災害、事故等でご参加できなくなった場合も返金いたしますが、確認のとれない場合は返金しかねる場合もございます。
■遅刻に関して
・万が一、ご予約のお時間や集合時間に遅れそうな場合には、必ずご連絡ください。遅れた分の延長や返金などはありませんので、ご注意ください。
■禁止事項
・ご受講時に、他の参加者の方のご迷惑になることや、進行を妨げる行為をされた場合には退出していただくこともあります。その場合、返金はいたしません。
・他の受講者に対して、商品やサービスの販売、宣伝など営利行為、特定の宗教の勧誘など、自己紹介の範囲を明らかに超えていると思われる行為は禁止とさせて頂きます。
・撮影・録音は、ご自身の作品のみにとどめてください。
■キャンセル料金
＜個人セッション＞
・前日：キャンセル料は発生致しません。
・当日：５０パーセントいただいております。
・日時変更の場合、当日の開始時間 約１時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
・ご予約時間を過ぎての日時変更は、50パーセントのキャンセル料をお支払いいただきます。
・ご連絡がなかった場合は、全額請求させていただきますので、ご注意ください。
・災害、事故、その他 防ぎようのないトラブルが生じた場合は、キャンセル料は発生しません。
＜講座、ワークショップ＞
・お振込み前のキャンセル
当日：連絡なしのご欠席の場合は、全額請求させていただきますので、ご注意ください。
3日前〜前日：キャンセル料はいただきませんが、準備に関しての経費を請求させていただく事があります。（お客様の分としてすでにご用意した材料費など）
・お振込み後のキャンセル
料金の返金をすることはできませんが、他の講座のご参加への振替は可能です。
その場合、他のご希望の講座の参加費が、お申し込みの講座より高い場合はその差額をお支払いいただきます。
安い場合は、残りの金額を他の講座の参加費の一部として、振り替えさせていただきます。
ご連絡なくご欠席の場合、振替は不可です。
＜宿泊ワークショップ＞
・開催日の2週間前までのキャンセルは10パーセント、
・1週間前までのキャンセルは20パーセント、
・６日〜２日前までは50パーセント、
・前日、当日は100パーセントのキャンセル料金がかかります。
＊返金に際しての手数料を差し引いた額を振り込ませていただきます。
・1週間前までのキャンセル
講座、ワークショップ、個人セッションへの振替が可能です。キャンセル料金は発生しません。
・6日〜前日までのキャンセル
宿泊費、その他諸経費を除いた額の講座、ワークショップ、個人セッション料金への振替が可能です。
・当日キャンセル
振替は不可です。災害、事故、その他 防ぎようのないトラブルが生じた場合は考慮させていただきます。
■受講料のお支払い方法について
基本は振り込みにてお願い致しておりますが、ご受講日が迫っている場合、振り込みにいく時間が取れないという場合は当日お持ちいただくことも可能です。お振込されていなくても、ご連絡なしのキャンセルは全額請求させていただきますのでご了承ください。
参加費が30,000円以上の講座は分割も可能ですので、ご相談ください。 （ただし、分割手数料として受講料の５％をいただきます。）