キャンセルポリシーと注意事項
＊お申し込みをされた時点で『キャンセルポリシーと注意事項に同意した』とみなしますのでご了承下さい。
■お支払いについて
・対面での個人セッションの場合は、当日精算も可能です。
オンラインセッションの場合は、お振込の確認を持ってご予約の完了とさせていただきます。
・セミナー、ワークショップ、リトリート等につきましては、予約申し込み日から7日以内に、所定の口座にお振込みください。
振り込み手数料はお客さま負担となります。
・口座からのお振込みの場合で、申し込まれた方と名義が違う場合は名義人のお名前を前もってお知らせください。
■変更、またはキャンセル方法
まず、メールにてお知らせください。お送りいただいたメールを確認後、こちらから返信のメールをお送りいたしますので、それをお受け取りになった時点でキャンセルが成立いたします。一方的なご連絡のみではキャンセルになりません。
キャンセル日時は、お知らせをいただいた時点の日時とさせていただきます。
開催間際でのご連絡は、メール不達などのトラブルを避けるため、
お申し込み時にお知らせしている緊急連絡番号(携帯)までご連絡下さい。
■キャンセル料について
・お客様のご都合でご予約をキャンセルする場合、キャンセル料が生じますのでご注意ください。
・主催者側の都合で中止になった場合には、料金は全額返金いたします。
■遅刻に関して
・万が一、ご予約のお時間や集合時間に遅れそうな場合には、必ずご連絡ください。遅れた分の延長や返金などはありませんので、ご注意ください。
■禁止事項
・ご受講時に、他の参加者の方のご迷惑になることや、進行を妨げる行為をされた場合には退出していただくこともあります。その場合、返金はいたしません。
・他の受講者に対して、商品やサービスの販売、宣伝など営利行為、特定の宗教の勧誘など、自己紹介の範囲を明らかに超えていると思われる行為は禁止とさせて頂きます。
・撮影・録音は、ご自身の作品のみにとどめてください。ご自身の作品などをSNSへのアップしていただくことは、もちろん、構いませんが他の方が写り込まないよう、ご配慮をお願いします。
■キャンセル料金
＜個人セッション＞
・前日まで：キャンセル料は発生致しません。
・当日：開始時間約１時間前までのご連絡は、50パーセントいただいております（日時変更の場合はキャンセル料はかかりません）。
開始時間後のご連絡は100パーセントをいただいております（日時ご変更の場合は50パーセントのキャンセル料となります）。
・ご連絡がなかった場合、100 パーセントのキャンセル料がかかります（お支払いがまだの場合でも請求させていただきますのでご注意ください）。
＜講座、ワークショップ＞
・開催日の7日前まではキャンセル料はかかりません
・６日〜２日前までは50パーセントのキャンセル料金がかかります（他の講座等に振替される場合は、かかりません）
・前日、当日は100パーセントのキャンセル料金がかかります（他の講座等に振替される場合は、キャンセル料は50%です）
＊返金に際しての手数料を差し引いた額を振り込ませていただきます。
ご入金前でも、ご連絡なしのご欠席の場合は
当日キャンセルの扱いとして、全額請求させていただきますので、ご注意ください。
＜宿泊ワークショップ＞
・開催日の2週間前までのキャンセルは10パーセント
・1週間前までのキャンセルは20パーセント
→講座、ワークショップ、個人セッションへ振替が可能です。その場合、キャンセル料金は発生しません。
・６日〜２日前までは50パーセント、
→ワークショップ、個人セッション料金への振替が可能です。
宿泊先のキャンセル代、その他準備にかかった諸経費分を差し引いた額を振替に該当させていただきます。
・前日、当日は100パーセントのキャンセル料金がかかります。
＊振替ではなく、返金をご希望の場合、手数料（500円）＋送金手数料を差し引いた額を振り込ませていただきます。
■受講料のお支払い方法について
基本は振り込みにてお願い致しておりますが、ご受講日が迫っている場合、振り込みにいく時間が取れないという場合は当日お持ちいただくことも可能です。
お振込されていなくても、ご連絡なしのキャンセルは、全額請求させていただきますのでご注意ください。
参加費が30,000円以上の講座は分割も可能ですので、ご相談ください。 （ただし、手数料として受講料の５％がかかってきます）
